产品介绍

体检叫号

阅读  ·  发布日期 2017/7/30 19:31:11

九创天成智能排检系统排队管理系统/多媒体智能导诊系统是指医院体检中心、门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和排队管理系统,医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病员,使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。该系统能兼容医保卡、医…

详细信息

体检中心体检流程

1.前台登记,进入排检系统。

2.在彩超进行排队等候。

3.彩超等候人数过多,开启第二队列。

4.根据系统提示到相应科室进行检查。

5.医生呼叫科室,检查完毕后,告知下一站检查科室,同时微信、寻呼机也收到检查消息。

6.完成所有检查后,寻呼回收。

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门诊体检流程

1、病人进入医院挂号并得到挂号单

由于大多数医院已接入医院HIS系统,取号部分就不需要由取号机产生号码,而只要直接从医院HIS系统的挂号子系统中直接取号。这样可以减少设备的投入,更方便于病人和医生操作。少数没有HIS系统的医院或非普通门诊的科室需要采用取号机、取号软件等多种途径实现取号。

2、病人携挂号单前往相应诊区

  病人前往的相应诊区,查看液晶显示屏上显示的检查信息如果显示当前呼叫则进去检查

 

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呼叫排队管理系统组织分解示意

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1、导诊台(体检人队列管理)

2、医生站(呼叫体检人检查)

3、管理平台(系统参数设置)

5、接口平台(对接体检系统、HIS等)

6、信息发布平台(科室、集中区域信息展示)

7、智能电视

8、物理呼叫器

9  取号部分,包括取票机、HIS接口软件等;

导诊台

护士台分诊台软件,实时显示各科室等待病人情况。在一般情况下,护士只要打开该软件即可,无需其他操作。在特殊情况下的可提供强大的控制功能,如:插队、优先级设置、转移队列、病人点医生等。

◇  队列监控:本诊区每个科室的排队病人及次序以简捷明了的表格形式显示出来,并与呼叫情况同步。方便护士查看与控制。

 复诊处理:病人做完医技检查或其它项目后,可回到门诊处和护士说明,护士通过护士站工作管理软件把病人安排在原来就诊医生的队列中,做复诊处理。

 病人选医生:当一个科室在当天有两个以上的医生同时开诊时(并非专家门诊),可允许病人选择医生。病人只要把要求告诉护士,护士通过护士站工作软件将病人安排在其指定的医生队列中。

 特殊病人优先:主要是针对一些老年人,残疾人等特殊病人需照顾优先就诊,病人只要向护士申明,通过护士站工作软件就可提前位数优先就诊。

 病人退号:当病人临时有事或其他特殊情况无法就诊时,可向护士说明,护士会将病人的信息删除,做退号处理。

 病人弃号/召回:当医生呼叫病人多次无应答时,护士会将病人信息做为弃号处理,隔三位病人或若此病人回来,护士会做召回处理,重新呼叫该病人就诊。

 转移队列:对需要换科室的病人进行转移队列功能。

 诊区间转移:将一个诊区的病人转移到另一诊区,并自动安排到目标队列。

 排班表功能:可设置医生的排班情况,每天呼叫相应的队列,系统自动切换。

 复位功能:包括自动复位和手动复呼,用于清除上一时段未呼叫完的数据。

 强大的设置功能:可设置本诊区队列个数、队列属性,医生工号、医生属性,医生呼叫对应关系,时间段设置,优先级设置,呼叫器设置,显示屏设置,语音设置等等。

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医生站

1  呼叫终端用于医生、护士的工作台及窗口,通过它可以呼叫下一位病人前往就诊,同时可以通过呼叫器完成各种辅助功能。

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 2.1能够呼叫下一位病员;

2.2  支持复呼,多次呼叫同一病人;

2.3  系统能够允许病员选择医生,也可以由系统选择相应的医生;

2.4  系统能够记录每位医生的工作量,并具有工作量自动分配功能,给予医生短暂的休息时间;并具有提醒医生即时就诊;

25  查询功能:医生能够查询还有多少病人在等待检查;

2.6  根据工号进行登陆也可设置密码;

2.7  如遇到特殊病人需优先就诊可进行选呼,由医生选择病人(包括已呼和未呼病人)呼叫

2.8  支持物理呼叫器与虚拟呼叫器同时在一套系统上运行。

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管理及后台处理部分

系统服务器电脑推荐配置CPU:P43.0以上;内存:1G;硬盘:40G以上;网卡:100M

在医院的计算机中心和各科室办公室设排队系统的管理计算机,采用联网管理,并可存储数据,形成数据的备份。

我方会根据院方要求,对系统进行更新,更新过程中会确保原始工作文档的完好无损。

系统中配有通用的打印机,打印各类医院有用的报表。主要包括工作状况实时日报表、医生状况报表、诊室统计报表、医生工作量统计表等等。

服务器管理软件:安装在服务器内,对各科室排队叫号系统进行统一的管理。其主要的功能有:

◇  统一数据格式,为各诊区分诊台及呼叫器提供数据交换

◇  实时显示各科室及医生等登陆信息,进行实时监控;

◇  设定系统的使用权限;

◇  统计多种报表,实现数据共享。

◇  管理、配置与HIS/PACS/LIS等的数据接口

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微信查询

体检人可以实时查看体检人排队信息。

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多媒体发布系统

1.在候诊厅内,通过显示屏和扬声器将被呼叫的病人及全体信息向病人显示和广播。

2、 显示屏能同时显示排队编号、科室名称、姓名、诊室号;并使用滚动方式巡回显示各科室的排队信息。   

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典型案例

平阳人民医院

马鞍山协和医院

瑞安人民医院体检中心

青岛维普即墨体检中心

北京煤炭总医院

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